Je suis très satisfaite de la facilité de la commande, de la rapidité et de la qualité de l'exécution ainsi que du conditionnement. Par contre DHL doit améliorer sa communication : j'ai passé une journée entière à attendre la livraison annoncée le vendredi 13, ce n'est qu'en soirée que l'annonce de l'annulation est apparue sur le tracking. Devant m'absenter le lundi 16, j'ai changé l'adresse de livraison pour le point relais le plus proche, au lieu de mon domicile, cela a été validé car j'ai reçu un mail. Le livreur s'est pourtant présenté vers 17h30 chez moi, heureusement je venais de rentrer, il m'a dit ne pas avoir eu l'information du changement...
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